Pravo na odustajanje

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (NN 19/22) i Direktivi 2011/83/EU, imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Rok za odustajanje

Rok za odustajanje iznosi 14 dana od dana kada ste Vi ili treća osoba koju ste odredili (a koja nije prijevoznik) preuzeli robu.
Ako ste naručili više komada robe u jednoj naručbi, rok teče od preuzimanja zadnjeg komada.

Kako ostvariti pravo na odustajanje

Da biste ostvarili pravo na odustajanje, morate nas obavijestiti nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-mailom) o svojoj odluci da odustajete od ugovora:

Možete koristiti priloženi obrazac za odustajanje, ali to nije obvezno. Rok za odustajanje je ispunjen ako svoju obavijest o korištenju prava na odustajanje pošaljete prije isteka roka za odustajanje.

Učinci odustajanja

Ako odustanete od ovog ugovora, mi ćemo Vam vratiti sva plaćanja koja smo primili od Vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji nastaju zbog Vašeg izbora vrste dostave različite od jeftinijeg standardnog načina dostave koji nudimo), bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju ne kasnije od 14 dana od dana kada smo primili obavijest o Vašoj odluci da odustajete od ovog ugovora.

Povrat plaćanja izvršit ćemo istim načinom plaćanja koji ste koristili u prvotnoj transakciji, osim ako se izričito ne složite s drugačijim načinom; u svakom slučaju nećete imati nikakvih troškova kao posljedicu takvog povrata. Možemo zadržati povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što nastupa ranije.

Robu morate vratiti ili predati bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju ne kasnije od 14 dana od dana kada ste nam priopćili svoju odluku o odustajanju od ugovora. Rok je ispunjen ako robu pošaljete prije isteka roka od 14 dana. Troškove povrata robe snosite Vi.

Odgovorni ste samo za umanjenu vrijednost robe koja je rezultat rukovanja robom na način koji nije nužan radi utvrđivanja prirode, svojstava i funkcionalnosti robe.

Iznimke od prava na odustajanje

Pravo na odustajanje ne primjenjuje se na:

  • robu koja je izrađena prema Vašim specifikacijama ili je jasno personalizirana
  • robu koja je zapakirana zabrtvljenim pakiranjem i koja nije pogodna za povrat zbog zaštite zdravlja ili higijene, a zabrtvljeno pakiranje otvoreno je nakon isporuke

Obrazac za odustajanje

(Ovaj obrazac ispunite i pošaljite samo ako želite odustati od ugovora)

Qubic d.o.o., Ulica sv. Ane 50, 31000 Osijek
E-mail: info@malasoba.eu

Ja/Mi (*) ovime obavještavam/o (*) da odustajem/emo (*) od mog/našeg (*) ugovora o kupnji sljedeće robe (*):

Naručeno dana (*) / primljeno dana (*):
Ime potrošača (potrošača):
Adresa potrošača (potrošača):
Potpis potrošača (potrošača) (samo ako se ovaj obrazac dostavlja na papiru):
Datum:

(*) Nepoželjno precrtajte.